prob pc

[sendrillon]

est ce qu'il y aurait des pros en informatique ?

voici mon prob

je viens de recevoir un ordinateur portable toshiba sattelite L350-23j et impossible de le démarrer.

une fenêtre noire s'ouvre et c'est inscrit en haut de celle ci

X:\windows\system32\cmd.exe-startnet.cmd

apparemment il faut taper quelque chose dans cette fenêtre et je ne sais pas quoi faire.

enfin j'aimerais qu'il puisse démarrer surtout.

j'ai téléphoné au support technique de toshiba et ils ont été incapable de me renseigner.
juste dis de le renvoyer mais cela m'embête un peu.

merci d'avance à ceux qui m'aideront. bisous.

[The_Best]

Je ne suis pas "pro" mais je pense que tu dois avoir un souci de formatage. Essaie ces liens qui suivent et... bon courage !

Lien n°1
Lien n°2
Lien n°3

[sendrillon]

merci beaucoup the_best j'irais voir ça .

[bbchaton]

coucou send

effectivement the best a raison, ya souvent ce message suite a un formatage et tentative de reinstaller un win qui échoue. Par contre si tu l'a acheté neuf? le win devait etre deja installé et devrait se lancer sans pb.

je comprends pas que tu obtiennes ce message

bon courage

bisessssssss